Samuelz® AGB für Buchung und Service

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Anfragen, Buchungen und Leistungen des Samuelz® Chauffeur-Service.

Wer einen Chauffeur-Service von Samuelz® bucht oder nutzt, stimmt diesen Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Fassung zu.

Samuelz® bietet Transfers im Großraum München und Stundenbuchungen an.

Samuelz® bleibt Vertragspartner und verantwortlich für die bestätigte Leistung.

Ein Transfer umfasst ein geeignetes Fahrzeug für bis zu 6 Fahrgäste und bis zu 6 Standardkoffer.

Genaue Fahrgast- und Gepäckdetails können nach der Buchung ergänzt werden. Sondergepäck oder ein Bedarf außerhalb des gebuchten Standardumfangs erhält vor der Änderung ein aktualisiertes Offer.

Ein gleichwertiger Ersatz oder ein kostenloses Upgrade erfüllt die Buchung.

Für eine einfache Fahrt, bei der Abholort und Ziel in dieser Zone liegen, gilt je nach Vorlauf genau einer der folgenden vollständigen Endpreise: München Stadt, Messe München, Flughafen München (MUC), Freising Stadt, Eching, Garching, Hallbergmoos, Ismaning, Neufahrn, Oberschleißheim, Unterföhring, Unterschleißheim.

mindestens 24 Stunden: 249,00 € brutto je Fahrzeug und einfacher Fahrt.

weniger als 24 Stunden: 349,00 € brutto je Fahrzeug und einfacher Fahrt.

Eine Rückfahrt ist eine weitere einfache Fahrt. Der Endpreis enthält 19% Umsatzsteuer sowie die regulären Park-, Maut-, Airport- und Straßenkosten der angebotenen Fahrt.

Liegt mindestens ein Endpunkt außerhalb der Zone oder wird Chauffeurzeit gebucht, gilt die Stundenbuchung mit mindestens 1 Stunde.

mindestens 24 Stunden: 249,00 € brutto je Fahrzeugstunde.

weniger als 24 Stunden: 349,00 € brutto je Fahrzeugstunde.

Die Uhr läuft von der Abfahrt des Chauffeurs an der im Offer benannten Basis in München oder am Flughafen München bis zur Rückkehr zu derselben Basis. Anfahrt, Kundenfahrt, Wartezeit, Stopps und Rückfahrt zur im Offer benannten Basis zählen zur gebuchten Zeit.

Die geplanten Minuten werden einmal zur nächsten vollen Stunde aufgerundet. Normaler Verkehr verändert den bestätigten Offer-Endpreis nicht; eine wesentliche Erweiterung von Route, Dauer oder Einsatzgebiet erhält vorher ein aktualisiertes Offer.

Bei Airport-Transfers ist Meet & Greet enthalten.

Bei Abholung am Flughafen München sind Flugüberwachung und 60 Minuten Wartezeit ab tatsächlicher Landung enthalten. Bei jeder anderen Abholung sind 15 Minuten ab vereinbarter Abholzeit enthalten.

Nach der enthaltenen Wartezeit kostet weitere Transfer-Wartezeit 249,00 € brutto je Fahrzeugstunde, abgerechnet mit 62,25 € je angefangene 15 Minuten. Diese Waiting Rate erhält keinen Kurzfristigkeitspreis.

Jetzt verbindlich buchen, Details später ergänzen. Solange Ihre Angaben im gebuchten Leistungsumfang bleiben, ändert sich der Preis nicht. Erweiterungen bestätigen Sie vorab in einem aktualisierten Offer.

Vor der Buchung genügen Datum, Abholzeit, ein erreichbarer schriftlicher Kontakt und die preisbildenden Eckdaten: beim Transfer Abhol- und Zielort mindestens auf Stadt- oder Gemeindeebene; bei der Stundenbuchung die im Offer benannte Basis und die gebuchte Dauer.

Jedes Offer nennt Leistung, Fahrzeugbedarf, Abholzeit, vollständigen Brutto-Endpreis und Gültigkeit. Der Preis gilt höchstens 24 Stunden und endet spätestens an der nächsten einschlägigen Preis- oder Direktbuchungsgrenze.

Ist eine Leistung online als sofort buchbar angezeigt, kann sie zum ausgewiesenen Endpreis gebucht werden. Andernfalls prüft Samuelz zunächst die Verfügbarkeit.

Gesendete Offers bleiben bis zu ihrem Ablauf unverändert. Ein abgelaufenes Offer kann nur als neues Offer zum dann geltenden Stand ausgestellt werden.

Verbindlich ist die Buchung erst nach vollständig providerbestätigter Zahlung. Samuelz bestätigt anschließend die Buchung und organisiert Chauffeur und Fahrzeug.

Der vollständige, unveränderte Offer-Endpreis muss vor Ablauf des Offers providerbestätigt bezahlt sein. Erst dann ist die Buchung verbindlich.

Mindestens 24 Stunden vor Abholung wird die betroffene Leistung vollständig erstattet. Bei weniger als 24 Stunden bleibt der gebuchte Preis maßgeblich; gesetzlich anzurechnende ersparte Aufwendungen und anderweitige Erwerbsmöglichkeiten werden berücksichtigt. Eine etwaige Überzahlung erstatten wir.

Terminal, Flugnummer, Treffpunkt und genaue Adresse innerhalb der gebuchten Leistung werden kostenfrei präzisiert. Änderungen von Datum, Zeit, Strecke, Dauer, Kapazität, Fahrzeugbedarf oder Leistung erhalten ein aktualisiertes Offer.

Die ursprüngliche Buchung gilt, bis eine Änderung bestätigt und ein erforderlicher Mehrbetrag bezahlt ist.

Eine Flugverspätung gilt nicht als No-show.

Ein No-show liegt vor, wenn die enthaltene Wartezeit abgelaufen ist, der Fahrgast nicht am vereinbarten Treffpunkt erscheint und weder Fahrgast noch Buchungskontakt trotz angemessener Kontaktversuche erreichbar sind.

Bei No-show bleibt der gebuchte Preis bestehen. Es entsteht keine zusätzliche Waiting Fee.

Samuelz® kann eigene oder sorgfältig ausgewählte Partner einsetzen. Samuelz® bleibt Vertragspartner und verantwortlich für die bestätigte Leistung.

Kann Samuelz die bezahlte Leistung nachweislich nicht sicher erfüllen, organisiert Samuelz eine geeignete Alternative oder erstattet die betroffene Leistung vollständig.

Safety, Legal, Privacy, Security und Zahlungsintegrität gelten für jede Buchung. Buchungs-, Fahrzeug- und Vor-Ort-Status beruhen auf bestätigten Daten.

Fahrgäste müssen vorhandene Sicherheitsgurte benutzen. Gepäck und Sonderbedarf müssen innerhalb des bestätigten Fahrzeug- und Leistungsumfangs bleiben.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Samuelz® nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden.

Im Übrigen ist unsere Haftung auf die gezahlte Servicegebühr begrenzt, ausgenommen Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach deutschem Recht.

Wer unsere Dienste missbräuchlich nutzt oder Schäden an Fahrzeugen oder gegenüber Dritten durch eigenes Verhalten oder begleitende Fahrgäste verursacht, stellt Samuelz® von daraus entstehenden Ansprüchen, Schäden und Kosten frei.

Samuelz® verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich für die Durchführung und Verbesserung des Services im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter /privacy-policy.

Samuelz® haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, wenn deren Ursache außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt. Dazu zählen zum Beispiel Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder erhebliche Verkehrsbehinderungen.

Samuelz® kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn Prozesse, Leistungen oder rechtliche Anforderungen es notwendig machen.

Maßgeblich ist die veröffentlichte Fassung. Wer unsere Dienste nach einer Veröffentlichung weiter nutzt, akzeptiert die aktualisierte Version.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist München, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorgibt.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Diese Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Samuelz® und dem Kunden in Bezug auf den gebuchten Service.

Für Buchungen, Änderungen oder Anliegen während einer bestätigten Leistung erreichen Sie Samuelz® über die unten genannten Kontaktdaten.